L’équipe d’Octane Stratégie était bien représentée à l’UMQ où Pierre et Marc ont effectué une présentation devant une centaine d’élus municipaux.

Les conseillers d’Octane Stratégies ont contribué des centaines de fois à assurer l’acceptabilité sociale de projets qui touchent une partie de la population, modifient le statu quo, ont un impact sur des groupes sociaux organisés et possèdent un potentiel de controverse et de nuisances.

Maintenant plus que jamais, les citoyens ont des droits, les connaissent et les font valoir. On constate aussi que de nouvelles valeurs émergent (développement durable, protection des paysages, qualité de vie, participation citoyenne, etc.). De plus, les citoyens sont plus éduqués et mieux informés et ils ont facilement un accès direct à de nombreuses tribunes (médias sociaux, Internet, etc.). Enfin, l’information circule vite (notamment sur Internet).

Comme la présentation avait lieu devant des élus municipaux, Pierre a tenu à traiter de trois types de projets :

• les projets strictement municipaux (revitalisation urbaine, équipements, infrastructures, etc.);
• les projets privés sur le territoire;
• les projets nécessitant un changement de zonage.

La présentation de Pierre présentait une approche pratique comportant 15 grands facteurs de succès.

Pour sa part, Marc a, bien sûr, traité des défis de naviguer dans la nouvelle réalité médiatique. Au début, sa présentation était plutôt théorique et portait sur sa définition des médias sociaux, sur les raisons pour lesquelles les utilisateurs se servent des médias sociaux (une présentation inspirée par Wikipédia), sur la vitesse à laquelle les nouveaux médias sont adoptés et et sur les principales plateformes à surveiller.

Par la suite, il a ensuite mis en lumière le fait que les gens ont beaucoup plus confiance en leurs pairs qu’en la publicité (78% contre 14%) ce qui explique (en partie) pourquoi les avancées des médias sociaux facilitent la contestation des projets : les opposants les utilisent à cette fin.

C’est pourquoi Marc a fortement suggéré aux élus présents de prendre le virage des médias sociaux afin de les utiliser à des fins positives, proactives ou consultatives (avec des exemples vécus).