Archives mensuelles: août 2013

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Médias sociaux : 8 bonnes pratiques de relations publiques

Aujourd’hui, 64,2% des Québécois utilisent les médias sociaux. Les médias sociaux font donc partie de notre vie quotidienne. De nombreuses compagnies profitent de cet engouement pour les médias sociaux pour utiliser ce canal de communication pour diffuser des messages, mais aussi pour mieux connaître les besoins des consommateurs. Cependant, comme nous l’avons dit dans des articles précédents, l’utilisation des médias sociaux par les entreprises ne se fait pas toujours de manière efficace. Lire la suite

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Profiter d’une crise pour réaffirmer ses valeurs organisationnelles

Cheerios LogoIl y a plusieurs jours, en montrant à l’écran une famille multiethnique dans sa nouvelle publicité diffusée sur YouTube, Cheerios ouvrait le débat sur une question rarement abordée aux États-Unis : les familles multiethniques. Le jour du lancement de la campagne, la marque de céréales a reçu tellement de commentaires racistes sur YouTube qu’elle a dû bloquer la possibilité de commenter sa page.

 

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Lac-Mégantic : le cas de Montreal Maine & Atlantic Railway (MMA)

Les images des explosions des wagons-citernes et des dégâts qui ont suivi le déraillement du train de la Montreal Maine & Atlantic Railway (MMA) ont marqué les esprits à jamais. Il aura fallu néanmoins attendre plusieurs jours pour entendre des mots de soutien de la part de la direction de MMA. C’était beaucoup trop long. En contexte de crise, on ne le dira jamais assez, il faut communiquer rapidement et efficacement. Cette tragédie qui affecte le pays tout entier met en lumière des éléments importants en matière de gestion de crise. Lire la suite

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Les relations publiques ont changé en 10 ans

L’univers des relations publiques a bien changé au cours des 10 dernières années. Les médias sociaux ont imposé un temps de réaction beaucoup plus court, une veille médiatique beaucoup plus intense. Cependant, les médias sociaux ont également simplifié la diffusion d’annonces importantes pour les organisations.

PR Daily News a fait l’exercice de comparer les pratiques actuelles à celles d’il y a 10 ans, le résultat est stupéfiant. Lire la suite

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